Ninkasi > FAQ

FAQ

 

Tout savoir sur nos bières

Où peut-on se procurer les bières Ninkasi ?

Nos bières sont référencées dans 200 points de vente environ. Vous trouverez le listing global de nos distributeurs dans la Rubrique > Bières > Où trouver nos bières. Si vous rechercher un produit particulier, n'hésitez pas à contacter le revendeur directement par téléphone.

Peut-on commander en ligne des bières Ninkasi ?

A ce jour nous ne proposons pas de solution de commande en ligne. 

Je n'habite pas la région, mais je voudrais recevoir des bières en livraison. Comment faire ?

Nous proposons un service de livraison de bières par carton, mais uniquement à partir d'un certain volume de commande (5 cartons complet minimum de 12 bouteilles 75cl ou 24 bouteilles 33cl). Les frais de port varient selon la destination. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail : service.commercial@ninkasi.fr en précisant le détail de votre commande (adresse, produits et quantité sélectionnée)

J'ai acheté une bière Ninkasi, mais celle-ci présentait un défaut de qualité : que puis-je faire ?

Contactez-nous via le formulaire service client situé en bas de page. Précisez-nous le N° de Lot indiqué au dos de la bouteille et nous vous recontacterons.

Quels sont les ingrédients utilisés dans les bières Ninkasi ?

Nous n'utilisons que des matières premières 100% naturels, sans ajout d'arômes artificiels ni pasteurisation. Nous utilisons de l'eau, de l'orge, du houblon et de la levure, c'est tout.

 

COMMANDER DES FUTS DE BIERE

Pour tout savoir sur notre système de location de tireuse et offre fûts

Comment je réserve un fût ?

Pour réserver un fût, effectuez votre demande 3 à 5 jours à l'avance minimum. N'hésitez pas à nous questionner sur nos choix de bières du moment et formats dispoibles

Est-ce que je peux retirer des fûts sans réservation ?

Malheureusement non, la réservation en avance est obligatoire

Louez-vous une machine/tireuse pour le soutirage de la bière ?

Oui, la machine est mise à disposition gratuitement, et la taille de la machine sera adapté à vos besoins. Les bouteilles de gaz sont également fournis selon les quantités désirées

Dois-je payer une caution ?

Une caution vous est demandée pour les fûts et la machine louée. Nous n'encaissons pas le chèque.